Show Poll
أنت هنا : |الصفحة الرئيسية| الشروط والأحكام
  • الشروط والأحكام

بيع وشراء العملات الأجنبية

  • العملات المباعة أو المشتراه ترد فقط بعملية شراء أو بيع جديدة على حسب سعر الصرف المعلن في السوق.
  • يرجى عد النقود قبل مغادرة الصندوق والحصول على إيصال المعاملة حيث أن الأنصاري للصرافة أو أياً من موظفيها لن يتحملوا مسؤولية أي نقص بعد ذلك ماعدا السهو أو الخطأ وللشركة الحق في استرجاع المبلغ المدفوع بالكامل نتيجة السهو أو الخطأ.
 
الشروط والأحكام للتحويلات/ الخدمات:
  • تعتبر الحوالات مسددة ومدفوعة مالم توجد أي مطالبات من المرسل خلال ثلاثة أشهر للحوالات النقدية وستة أشهر للحوالات البنكية من تاريخ التحويل.
  • أي تغيير على المعاملة أو إعادة إصدارها لأي سبب كان ستخضع إلى عمولة التحويل مع تحمل العميل فروقات السعر والرسوم أياً كانت.
  • بالتوقيع على إيصال المعاملة، يؤكد العميل على دقة و صحة وقانونية كافة البيانات المذكورة في هذه المعاملة ويتحمل مسؤولية ذلك. الأنصاري للصرافة ووكلائها لن تتحمل الأضرار أو أي مطالبات ناتجة عن أي سبب كان على سبيل المثال لا الحصر مثل الإخفاق في التسليم أو التأخير لخطأ في البيانات أو لظروف خارجة عن إرادتها أو أي أمور خارجة عن السيطرة. وتقتصر مسؤولية الشركة فقط بتعديل الخطأ فى أقل وقت إن أمكن. وللأنصاري للصرافة الحق في استرداد أي مبلغ مدفوع نتيجة السهو أو الخطأ.
  • في حالة إسترداد أو إلغاء أي معاملة مالية (شيكات، تحويل مالي) لأي سبب كان، فإنه سيتم خصم عمولة الصرافة وأي مصاريف أخرى يترتب عليها الإلغاء وإرجاعها وفقا لسعر الشراء وقت الإلغاء أو سعر المعاملة أيهما أقل وذلك بعد الحصول على تأكيد من البنك أوالجهة المسؤولة عن التحويل بأن المستفيد لم يستلم الحوالة وبعد التأكيد على إرجاع المبلغ لحسابنا. ويجب على العميل توفير أصل إيصال المعاملة في حالة رغبته بإلغاء المعاملة أو التعديل في البيانات. في حالة أن المرسل شركة، أي إلغاء أو تعديل يجب أن يتم من خلال الشخص المخول من الشركة ولن يتم إرجاع المبلغ نقدا تحت أي ظرف من الظروف وسيتم إصدار شيك لصالح إسم الشركة المرسلة من خلال بعض الفروع المختارة.
  • في حالة أن المرسل شركة، ستتعامل الأنصاري للصرافة مع الشخص المفوض من قبل الشركة (العميل) بعد الحصول على كتاب تفويض معتمد من الأشخاص الإداريين المخولين بالتوقيع وذلك لتنفيذ المعاملات بالنيابة عنها.
  • للأنصاري للصرافة مطلق الحرية في الإستعانة بخدمات بنوك ومصارف ومؤسسات مالية في أي بلد تختاره من أجل تنفيذ الحوالة وقد يتم استقطاع رسوم إستلام في بعض البلدان عند التسليم نقداً أو الإيداع في الحساب.
  • كل التحويلات المالية خاضعة للقوانين المحلية والإتحادية والدولية وقوانين المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة. يجب تقديم كل المعلومات والوثائق المطلوبة حسب المتطلبات والمعايير المحلية والدولية. ويحق منع أو تجميد أي معاملة من قبل أي طرف منفذ للتحويل في حال الإشتباه بها، حيث أن المرسل والمستفيد مسؤولين مسؤولية كاملة عن إعطاء الإثباتات الضرورية والإيضاحات بما في ذلك مصدر الأموال لإثبات مصداقية وقانونية الأموال المتعلقة بالتحويل ومتابعة السلطات ذات العلاقة من أجل إتمام التحويل أوالإسترجاع في بعض الحالات علماً أن الأنصاري للصرافة لن تتحمل المسؤولية في حالة حجز المبلغ أو تجميده أو إرجاعه بواسطة السلطات المختصة.
  • ستبذل الأنصاري للصرافة كافة الجهود الممكنة لحل أي مشكلة تتعلق بخدمات الطرف الثالث من خلال التنسيق والتواصل مع مزود الخدمة. لن تتحمل الشركة بصفتها وكيل، أدنى مسؤولية تجاه الخدمات التي يقدمها الطرف الثالث مقدم الخدمة حيث يتحمل الطرف الثالث المسؤولية الكاملة عن إتمام خدماته وفقا لشروطه واحكامه.
  • يجب إبراز أصل بطاقة هوية سارية المفعول مثل بطاقة الهوية الإماراتية أو جواز سفر مع إقامة سارية المفعول وذلك لتنفيذ المعاملة.
  • المعاملات المدفوعة بشيك ، يجب أن يكون الشيك لصالح الأنصاري للصرافة ذ.م.م ومسطر للدفع في الحساب فقط ومؤرخاً بنفس تاريخ المعاملة (غير مؤجل).و سيتم تنفيذ المعاملة بعد التأكد من إيداع مبلغ الشيك في حساب شركة الانصاري للصرافة، وفي حالة رفض الشيك أو رجوعه لأي سبب كان ، يلتزم العميل بدفع قيمة الشيك نقداً مع تحمل كافة فروقات الرسوم والأسعار. في حال عدم حل أو تسوية أي نزاع أو خلاف بشأن تنفيذ وإتمام المعاملة، يحق للأنصاري للصرافة إلغاء المعاملة على الفور دون الرجوع الى العميل وإتخاذ كافة الإجراءات القانونية لحفظ حقوق الشركة والمطالبة بالتعويضات والفروقات الناتجة عن إلغاء المعاملة.
  • لتحويلات الويسترن يونيون يرجى الرجوع للشروط والأحكام الخاصة بها والمتوفرة في فروعنا أو بزيارة الموقع الإلكتروني (www.westernunion.com).
  • ستقوم الانصاري للصرافة بإطلاعكم بأحدث خدماتها المضافة وعروضها الترويجية بواسطة رسائل نصية، في حالة عدم الرغبة باستلام هذا النوع من الرسائل يرجى الإتصال على 600546000.
  • للمزيد من المعلومات والإستفسارات حول الشروط والأحكام لجميع الخدمات التي تقدمها الأنصاري للصرافة الرجاء زيارة موقعنا الإلكتروني (www.alansariexchange.com) أو الإتصال على 600546000 أو إرسال بريد إلكتروني على info@alansari.ae
خدمة العملاء

تحديد الفروع


select

> عرض جميع الفروع